Kebijakan Pengembalian Dana | SOLÁ

• Kebijakan pengembalian

Karena sifat produk kami yang sangat pribadi, pengembalian atau penukaran tidak diterima kecuali barang yang diterima salah atau rusak. Untuk melaporkan masalah, kirimkan email ke info@my-sola.com dalam 7 hari setelah pengiriman.

• Pembatalan pesanan

Semua pesanan dapat dibatalkan sebelum pengiriman dikonfirmasi. Setelah pengiriman dikonfirmasi, semua barang intim akan dijual secara final .

• Pengembalian dana

Permintaan pengembalian dana hanya dapat diproses jika stok tidak tersedia.

Untuk transaksi kartu kredit/debit, pemrosesan mungkin memerlukan waktu 10-15 hari kerja sejak permintaan pengembalian dana diajukan. Proses ini mungkin tidak langsung masuk ke akun Anda dan mungkin memerlukan waktu beberapa hari, tergantung pada siklus penagihan Anda.

Untuk pembayaran offline yang dilakukan melalui setoran bank dan pusat pengiriman uang, silakan kirim email kepada kami karena kami akan memerlukan rincian lainnya agar kami dapat memproses pengembalian dana.

Anda dapat menghubungi info@my-sola.com