เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

ชุดกระชับสัดส่วนของคุณทำจากอะไร?

ชุดกระชับสัดส่วนของเราทำจากไนลอนและอีลาสเทนคุณภาพสูง การผสมผสานนี้ช่วยให้กระชับรูปร่างและยืดหยุ่นเพื่อความสบาย

ฉันจะดูแลชุดกระชับสัดส่วนอย่างไร?

สามารถซักชุดกระชับสัดส่วนของเราด้วยน้ำเย็นและอบแห้งด้วยอุณหภูมิต่ำได้ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ซักด้วยมือแยกต่างหากด้วยน้ำเย็นและผงซักฟอกอ่อนๆ ห้ามใช้สารฟอกขาวหรือรีด หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับพื้นผิวขรุขระและวัตถุมีคม เพราะอาจดึงเนื้อผ้าได้

คู่มือฟิต

มีขนาดอะไรบ้าง?

ขนาดของเรามีตั้งแต่ XS-XXL ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์

ฉันอยู่ในระหว่างไซส์ ฉันควรเลือกไซส์ไหน?

หากคุณอยู่ระหว่างขนาด เราก็ขอแนะนำให้เลือกขนาดที่ใหญ่กว่าหรือเลือกขนาดที่พอดีกับขนาดที่ใหญ่ที่สุดของคุณ

นางแบบใส่ไซส์อะไรคะ?

คุณสามารถดูคู่มือนางแบบสำหรับผู้หญิง ที่นี่ และคู่มือนางแบบสำหรับผู้ชาย ที่นี่ เพื่อทราบขนาดที่พวกเธอสวมใส่

ทำไมมันแน่นขนาดนั้น?

ชุดกระชับสัดส่วน Sculpting ของเราให้ความกระชับที่แน่นที่สุด! ในตอนแรกจะแน่นมาก แต่ในที่สุดมันก็จะเข้ารูปและสบายขึ้นเมื่อสวมใส่ ชุดกระชับสัดส่วนจะคลายตัวตามธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น เราจึงแนะนำให้คุณเลือกขนาดจริงของคุณ แต่คุณก็สามารถสั่งไซส์ใหญ่ขึ้นได้

การสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อของฉันจะมาถึงภายในระยะเวลาเท่าใด?
  • สำหรับคำสั่งซื้อในเขตเมโทรมะนิลา การจัดส่งจะใช้เวลา 2 ถึง 3 วันทำการ
  • สำหรับพื้นที่ต่างจังหวัดจะใช้เวลาจัดส่ง 5 - 7 วันทำการ
  • โปรดทราบว่าวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่นับเป็นวันทำการ
วิธีการชำระเงินของคุณมีอะไรบ้าง?

เรายอมรับการชำระเงินต่อไปนี้ผ่าน Xendit:

  • การฝากเงินเข้าธนาคาร
  • การธนาคารออนไลน์
  • มายา
  • จีแคช
  • ช้อปปี้ เพย์
  • บัตรเดบิต/เครดิต
  • การโอนเงิน
คุณมีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่?

ขณะนี้เว็บไซต์ของเราไม่ได้ให้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) แต่คุณสามารถชำระเงินปลายทางผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของเราใน Tiktok, Lazada และ Shopee ได้

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?

คำสั่งซื้อที่ยังคงอยู่ในสถานะ “รอดำเนินการ” สามารถยกเลิกได้โดยตรงบนบัญชี SOLÁ ของคุณ

การจัดส่ง การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

เมื่อทำการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามสินค้า คุณสามารถใช้ลิงก์ติดตามและตรวจสอบสินค้าได้ที่นี่: https://www.ninjavan.co/en-ph

ฉันสามารถคืนคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม

เรารับประกันว่าสินค้าที่คุณสั่งซื้อได้รับการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง ในกรณีที่คุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง โปรดส่งอีเมลถึงเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าที่คุณซื้อ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อกลับเพื่อช่วยเหลือคุณ

สินค้าปกติสามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพดีพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและอุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่ด้วย คุณสามารถดู นโยบายการคืนเงิน ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันสั่งสินค้าพรีออเดอร์ สินค้าจะได้รับการจัดส่งเมื่อใด?

สินค้าพรีออเดอร์จะถูกจัดส่งในวันที่ 16 ธันวาคมหรือก่อนหน้านั้น หากสั่งซื้อสินค้าที่มีในมือพร้อมกับสินค้าพรีออเดอร์ คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งพร้อมกัน

คุณมีบริการจัดส่งฟรีไหม?

จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 2,000 Php

อัตราค่าจัดส่งเท่าไร?

อัตราค่าขนส่งของเราขึ้นอยู่กับน้ำหนักและขนาดของสินค้าที่สั่งซื้อ ค่าจัดส่งจะคำนวณโดยอัตโนมัติในหน้าชำระเงิน

ขณะนี้เราจัดส่งไปยังฟิลิปปินส์เท่านั้น แต่เราจะเปิดตัวการจัดส่งระหว่างประเทศในอนาคต

ขณะนี้เราจัดส่งไปยังฟิลิปปินส์เท่านั้น แต่เราจะเปิดตัวการจัดส่งระหว่างประเทศในอนาคต

ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณหรือต้องการสอบถามทั่วไปหรือไม่?