คำถามที่พบบ่อย
ผลิตภัณฑ์
ชุดกระชับสัดส่วนของคุณทำจากอะไร?
ชุดกระชับสัดส่วนของเราทำจากไนลอนและอีลาสเทนคุณภาพสูง การผสมผสานนี้ช่วยให้กระชับรูปร่างและยืดหยุ่นเพื่อความสบาย
ฉันจะดูแลชุดกระชับสัดส่วนอย่างไร?
สามารถซักชุดกระชับสัดส่วนของเราด้วยน้ำเย็นและอบแห้งด้วยอุณหภูมิต่ำได้ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ซักด้วยมือแยกต่างหากด้วยน้ำเย็นและผงซักฟอกอ่อนๆ ห้ามใช้สารฟอกขาวหรือรีด หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับพื้นผิวขรุขระและวัตถุมีคม เพราะอาจดึงเนื้อผ้าได้
คู่มือฟิต
มีขนาดอะไรบ้าง?
ขนาดของเรามีตั้งแต่ XS-XXL ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
ฉันอยู่ในระหว่างไซส์ ฉันควรเลือกไซส์ไหน?
หากคุณอยู่ระหว่างขนาด เราก็ขอแนะนำให้เลือกขนาดที่ใหญ่กว่าหรือเลือกขนาดที่พอดีกับขนาดที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
ทำไมมันแน่นขนาดนั้น?
ชุดกระชับสัดส่วน Sculpting ของเราให้ความกระชับที่แน่นที่สุด! ในตอนแรกจะแน่นมาก แต่ในที่สุดมันก็จะเข้ารูปและสบายขึ้นเมื่อสวมใส่ ชุดกระชับสัดส่วนจะคลายตัวตามธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น เราจึงแนะนำให้คุณเลือกขนาดจริงของคุณ แต่คุณก็สามารถสั่งไซส์ใหญ่ขึ้นได้
การสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อของฉันจะมาถึงภายในระยะเวลาเท่าใด?
- สำหรับคำสั่งซื้อในเขตเมโทรมะนิลา การจัดส่งจะใช้เวลา 2 ถึง 3 วันทำการ
- สำหรับพื้นที่ต่างจังหวัดจะใช้เวลาจัดส่ง 5 - 7 วันทำการ
- โปรดทราบว่าวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่นับเป็นวันทำการ
วิธีการชำระเงินของคุณมีอะไรบ้าง?
เรายอมรับการชำระเงินต่อไปนี้ผ่าน Xendit:
- การฝากเงินเข้าธนาคาร
- การธนาคารออนไลน์
- มายา
- จีแคช
- ช้อปปี้ เพย์
- บัตรเดบิต/เครดิต
- การโอนเงิน
คุณมีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่?
ขณะนี้เว็บไซต์ของเราไม่ได้ให้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) แต่คุณสามารถชำระเงินปลายทางผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของเราใน Tiktok, Lazada และ Shopee ได้
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?
คำสั่งซื้อที่ยังคงอยู่ในสถานะ “รอดำเนินการ” สามารถยกเลิกได้โดยตรงบนบัญชี SOLÁ ของคุณ
การจัดส่ง การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
เมื่อทำการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามสินค้า คุณสามารถใช้ลิงก์ติดตามและตรวจสอบสินค้าได้ที่นี่: https://www.ninjavan.co/en-ph
ฉันสามารถคืนคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม
เรารับประกันว่าสินค้าที่คุณสั่งซื้อได้รับการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง ในกรณีที่คุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง โปรดส่งอีเมลถึงเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าที่คุณซื้อ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อกลับเพื่อช่วยเหลือคุณ
สินค้าปกติสามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพดีพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและอุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่ด้วย คุณสามารถดู นโยบายการคืนเงิน ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันสั่งสินค้าพรีออเดอร์ สินค้าจะได้รับการจัดส่งเมื่อใด?
สินค้าพรีออเดอร์จะถูกจัดส่งในวันที่ 16 ธันวาคมหรือก่อนหน้านั้น หากสั่งซื้อสินค้าที่มีในมือพร้อมกับสินค้าพรีออเดอร์ คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งพร้อมกัน
คุณมีบริการจัดส่งฟรีไหม?
จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 2,000 Php
อัตราค่าจัดส่งเท่าไร?
อัตราค่าขนส่งของเราขึ้นอยู่กับน้ำหนักและขนาดของสินค้าที่สั่งซื้อ ค่าจัดส่งจะคำนวณโดยอัตโนมัติในหน้าชำระเงิน
ขณะนี้เราจัดส่งไปยังฟิลิปปินส์เท่านั้น แต่เราจะเปิดตัวการจัดส่งระหว่างประเทศในอนาคต
ขณะนี้เราจัดส่งไปยังฟิลิปปินส์เท่านั้น แต่เราจะเปิดตัวการจัดส่งระหว่างประเทศในอนาคต
ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณหรือต้องการสอบถามทั่วไปหรือไม่?